Un cadeau peut donner une raison supplémentaire de choisir une offre. Sa valeur dépend de son utilité pour le client et du coût complet de l’opération.
Choisissez le cadeau après le public
Demandez à quelques clients quel objet ils utiliseraient. Contrôlez un échantillon, la solidité, le marquage et les délais avant de confirmer une production.
Calculez au-delà du prix d’achat
Incluez personnalisation, transport, stockage, distribution et communication. Définissez un plafond et faites couvrir les engagements fournisseur avant la commande.
Écrivez les conditions
Précisez les achats éligibles, la période, les points de distribution et les stocks disponibles. Une promesse compréhensible protège la relation client.
Mesurez l’effet
Comparez les ventes et la marge avec une période de référence comparable. Les variations de saison et les clients qui auraient acheté sans cadeau limitent l’attribution.