Dans cette section
- 2.1 Objet et décisions soutenues
- 2.2 Entrées, autorité et périmètre
- 2.3 Dimensions du contexte
- 2.4 Exemple et exclusions
- 2.5 Vue de contexte
- 2.6 Identification et représentation des acteurs
- 2.7 Registre des préoccupations
- 2.8 Autorité et acceptation
- 2.9 Préoccupations en conflit
- 2.10 Points de vue et vues
- 2.11 Traçabilité
- 2.12 Plan de découverte
- 2.13 Incertitude et changement
- 2.14 Pièces et passage de revue
- 2.15 Liste de revue et suite
2.1 Objet et décisions soutenues
Le contexte institutionnel rassemble relations, obligations, conditions de fonctionnement et préoccupations qui donnent un sens à une décision d’architecture. Il explique ce que l’institution maîtrise, ce qui dépend d’autres acteurs et quelles inconnues peuvent modifier la solution. Cette section transforme le mandat de la section 01 en modèle de contexte, registre des acteurs et préoccupations, points de vue et plan de collecte des preuves. La section 01 reste un brouillon : ses hypothèses ne deviennent pas des politiques approuvées. La présente section est également soumise à revue. Les premières décisions concernent le périmètre, les participants, les préoccupations à traiter et les éléments à connaître avant de recommander une cible.
2.2 Entrées, autorité et périmètre
Commencer par mandat, promesse institutionnelle, parcours choisi et responsables. Identifier la version des entrées et conserver les questions d’autorité non résolues.
| Entrée | Question | Traitement si absente |
|---|---|---|
| Mandat et sponsor | Qui autorise le travail ? | Décision de mandat ouverte et découverte limitée |
| Service ou capacité | Quel résultat est inclus ? | Définir un parcours borné |
| Responsables | Qui décide du sens, du risque et de l’investissement ? | Confirmer les autorités réelles |
| Contraintes | Qu’est-ce qui peut invalider la cible ? | Hypothèses et preuves représentatives |
| Accès | Que peut-on examiner ou tester ? | Autorisation et règles de traitement |
Distinguer institution, service et systèmes techniques. Un fournisseur d’identité peut être une dépendance sans posséder l’autorité d’approbation.
2.3 Dimensions du contexte
Ces dimensions orientent la découverte sans justifier une collecte illimitée.
| Dimension | Questions | Preuves possibles |
|---|---|---|
| Mandat et politique | Autorité du service et des exceptions | Mandat et délégations |
| Organisation | Réalisation, approbation et support | Responsabilités et parcours |
| Utilisateur | Résultat, refus et correction | Témoignages et situations représentatives |
| Information | Source faisant autorité et correction | Définitions et échantillons autorisés |
| Écosystème | Partenaires et obligations | Contrats et dépendances |
| Exploitation | Réseau, énergie, personnel et langues | Historique et observation permise |
| Changement | Ressources et calendrier | Initiatives approuvées |
L’autorité institutionnelle ou spécialisée interprète les obligations applicables. L’architecte en documente les conséquences.
2.4 Exemple et exclusions
L’exemple fictif conserve un siège, six antennes et une petite équipe technique. La demande passe du dépôt à la revue, à l’autorisation financière, à l’exécution puis au rapport. La découverte vise un type de demande et une antenne pilote candidate. Les autres antennes constituent le contexte, sans prouver que le pilote les représente.
| Inclus | Exclu au départ | Condition de réintégration |
|---|---|---|
| Un parcours d’approbation | Tous les services | Nouveau périmètre autorisé |
| Références de demande et d’exécution | Réplication complète de production | Besoin de preuve autorisé |
| Rôles du parcours | Audit RH ou paie complet | Dépendance pertinente et accès explicite |
| Contraintes de continuité | Approbation finale hors connexion | Politique de conflits approuvée |
| Dépendances existantes | Plateforme nationale | Nouveau mandat institutionnel |
Une exclusion rend la limite visible ; elle ne déclare pas le sujet sans importance.
2.5 Vue de contexte
L’institution représente la frontière de décision. Les utilisateurs initient le travail et peuvent contester son résultat. Les responsables de politique et risques autorisent les règles. Les fournisseurs conservent leurs responsabilités opérationnelles ; les propriétaires internes restent responsables de leurs décisions. Chaque échange précise information, autorité conservée, attente de service et réponse à l’échec. Un accusé de livraison ne prouve pas la validité d’une approbation ; une décision valide peut exister malgré un email retardé. Cette vue reste illustrative. Identité, stockage, fournisseur et solution manuelle sont des questions de découverte tant que les preuves manquent.
2.6 Identification et représentation des acteurs
Identifier les acteurs par leur relation au service et aux conséquences : demandeurs, agents de terrain, approbateurs, opérateurs, responsables des données, exploitants et autorités de correction. La hiérarchie n’est pas le seul critère. Un acteur peu influent peut supporter le coût principal d’un échec. Considérer antennes, langues, accessibilité, appareils et parcours refusés.
| ID | Rôle | Préoccupation | Participation |
|---|---|---|---|
| ST-01 | Demandeur ou représentant | État et correction | Entretien et cas non réussi |
| ST-02 | Agent de traitement | Complétude et interruption | Parcours observé autorisé |
| ST-03 | Responsable de service | Délégation et contenu modifié | Revue des règles et exceptions |
| ST-04 | Finance | Montants et sens du rapport | Définitions et rapprochement |
| ST-05 | Opérations | Autorisation actuelle | Exécution et annulation |
| ST-06 | Responsable des données | Sens et correction | Sources et politique |
| ST-07 | Système et support | Incidents et reprise | Versions et restauration |
| ST-08 | Risques, politique ou contrôle | Exposition et traçabilité | Contraintes et décisions ouvertes |
Dans une mission réelle, enregistrer représentant, autorité et preuve de participation selon les règles de traitement convenues.
2.7 Registre des préoccupations
Les identifiants ST-xx, C-xx, VP-xx et DEC-xx sont locaux à ZAF-I-02. Toute référence entre sections inclut ce préfixe documentaire. Une préoccupation exploitable peut modifier une décision, une exigence ou une vérification. « Plateforme moderne » doit être traduit en problème, conséquence et preuve attendue.
| ID | Préoccupation | Acteurs | Décision | Preuve |
|---|---|---|---|---|
| C-01 | Brouillon non transmis confondu avec demande reçue | ST-01, ST-02 | Réception et états | Soumission interrompue |
| C-02 | Exécution différente de la version autorisée | ST-03, ST-05 | Approbation versionnée | Amendement suivi jusqu’à l’exécution |
| C-03 | Périodes de rapport incompatibles | ST-04 | Contrat de reporting | Période connue rapprochée |
| C-04 | Antenne bloquée par coupure | ST-02, ST-07 | Continuité | Conditions et impact |
| C-05 | Correction effaçant les preuves | ST-06, ST-08 | Amendement et audit | Politique et scénario |
| C-06 | Reprise supposée | ST-07, ST-08 | Objectifs de récupération | Restauration isolée |
Un entretien ne confirme pas automatiquement un constat. Toute clôture doit renvoyer à la décision ou preuve correspondante.
2.8 Autorité et acceptation
Distinguer qui vit le problème, qui en comprend les causes, qui peut autoriser un changement et qui exploitera le résultat.
| Activité | Contribution | Autorité conservée |
|---|---|---|
| Revue utilisateur | Effort, échec et correction | Politique auprès du responsable habilité |
| Revue technique | Faisabilité et comportement | Risque institutionnel non accepté par simple faisabilité |
| Revue données | Définitions et frontières | Correction selon l’autorité propriétaire |
| Décision exécutive | Périmètre et investissement | Décision et justification enregistrées |
Consultation n’est pas approbation. Relire un dessin ne signifie pas accepter le risque. Si l’autorité manque, la décision est bloquée plutôt qu’attribuée au premier ingénieur disponible.
2.9 Préoccupations en conflit
La continuité de C-04 peut favoriser l’activité locale ; l’intégrité de C-02 une autorité centrale sur la version actuelle. Les deux sont légitimes.
| Conflit | Option | Avantage | Conséquence et autorité |
|---|---|---|---|
| Continuité et autorité unique | Brouillons locaux, validation en ligne | Pas de décision finale concurrente | Attente acceptée par le métier |
| Continuité et autorité unique | Décisions locales limitées | Actions sélectionnées possibles | Délégation et conflits décidés par politique et risques |
| Traçabilité et minimisation | Preuves définies et accès limité | Explication préservée | Conservation justifiée par propriétaire |
| Déploiement rapide et reprise | Pilote préalable | Risque limité | Couverture initiale réduite acceptée par sponsor |
L’exemple recommande toujours brouillons hors connexion et approbation finale en ligne, sous réserve d’acceptation du coût d’interruption. ZAF n’interdit pas universellement l’approbation hors connexion. Conserver alternatives, hypothèses et déclencheur de revue dans la décision.
2.10 Points de vue et vues
Dans ZAF, un point de vue définit préoccupations traitées, conventions et décision soutenue. Une vue est la représentation effectivement produite pour un périmètre. Ces définitions sont éditoriales.
| ID | Acteurs et préoccupations | Vue | Décision |
|---|---|---|---|
| VP-01 Contexte | Sponsor et responsables | Frontière et échanges | Périmètre et dépendances |
| VP-02 Autorité | Responsables délégués ; C-02, C-05 | Parcours et états | Décision et correction |
| VP-03 Information | Finance et données ; C-03, C-05 | Sources et traçabilité | Sens et publication |
| VP-04 Continuité | Terrain et système ; C-01, C-04, C-06 | Parcours interrompu | Mode dégradé et reprise |
| VP-05 Changement | Sponsor et réalisation | Dépendances et passages | Séquence d’investissement |
Chaque vue indique sujet, version, périmètre, légende, sources, auteur, questions ouvertes et réviseurs attendus. Aucun dessin unique ne répond à toutes les préoccupations.
2.11 Traçabilité
Relier préoccupation, preuve, décision, vue et vérification permet d’expliquer une recommandation et ce qui la ferait changer.
| Préoccupation | Inconnu ou preuve | Décision proposée | Vue | Vérification |
|---|---|---|---|---|
| C-01 | Résultat ambigu | DEC-01 : réception stable et état explicite | VP-04 | Reprise d’une soumission |
| C-02 | Version non liée | DEC-02 : approbation sur version examinée | VP-02 | Refus après modification |
| C-03 | Période non convenue | DEC-03 : contrat versionné | VP-03 | Rapprochement connu |
| C-06 | Durée de reprise inconnue | DEC-04 : objectifs puis exercice | VP-04 | Restauration chronométrée |
Une inconnue est traçable lorsqu’elle indique ce qu’il faut apprendre ; elle ne doit pas apparaître comme une vérification achevée.
2.12 Plan de découverte
Organiser la collecte autour des décisions. L’entretien décrit la pratique voulue ; l’observation montre le parcours ; les documents permis permettent d’examiner une affirmation.
| Activité | Objet | Traitement | Livrable |
|---|---|---|---|
| Atelier de mandat | Autorité et périmètre | Notes approuvées | Frontière et responsables |
| Parcours | Réussites et refus | Échantillons expurgés ou synthétiques | Carte et exceptions |
| Sources et rapports | Expliquer un résultat | Données minimales autorisées | Définitions et rapprochement |
| Dépendances | Obligations fournisseurs | Extraits autorisés | Dépendances et escalade |
| Continuité | Coupures et reprise | Historique permis et exercices isolés | Hypothèses et lacunes |
Pour chaque activité : participant, autorisation, preuve, traitement, limite et décision soutenue. Aucun test intrusif ni export incontrôlé n’en découle automatiquement. Justifier la couverture retenue, les exclusions et les limites de généralisation.
2.13 Incertitude et changement
| Contexte | Statut dans l’exemple | Décision affectée | Déclencheur |
|---|---|---|---|
| Connectivité | Coupures supposées | Continuité locale | Mesure différente |
| Équipe | Petite équipe supposée | Complexité plateforme | Responsabilités ou personnel changent |
| Localisation | Décision institutionnelle ouverte | Hébergement | Politique approuvée évolue |
| Reprise | Objectifs candidats | Sauvegarde et déploiement | Impact ou exercice modifie la faisabilité |
Un propriétaire suit chaque déclencheur important. Une revue annuelle ne remplace pas la réévaluation après un changement matériel.
2.14 Pièces et passage de revue
| Identifiant | Pièce | Preuve de revue |
|---|---|---|
| ZAF-I-02-A01 | Modèle de contexte | Frontières et propriétaires externes explicites |
| ZAF-I-02-A02 | Registre des acteurs | Représentation et autorité identifiées |
| ZAF-I-02-A03 | Registre des préoccupations | Décisions et statut des constats liés |
| ZAF-I-02-A04 | Catalogue de vues | Préoccupations et limites nommées |
| ZAF-I-02-A05 | Plan de découverte | Collecte autorisée et proportionnée |
| ZAF-I-02-A06 | Conflits et décisions | Options, propriétaires et arbitrages visibles |
| ZAF-I-02-A07 | Changements et dépendances | Déclencheurs et responsables enregistrés |
Le passage ne demande pas la disparition de toute inconnue. Les inconnues matérielles ont un responsable, une activité d’apprentissage et une restriction de décision.
2.15 Liste de revue et suite
- Frontières institutionnelle, de service et technique distinguées.
- Activités incluses et exclusions explicites.
- Terrain et utilisateurs représentés avec les autorités.
- Préoccupations sourcées et reliées aux conséquences.
- Consultation, correction des faits et acceptation distinguées.
- Conflits avec alternatives et escalade.
- Points de vue reliés aux préoccupations.
- Collecte autorisée et proportionnée.
- Hypothèses et couverture limitée visibles.
- Déclencheurs de changement attribués.
- Section 01 référencée sans approbation supposée.
- Pièces identifiées et vérifiables.
La section suivante est Finalité, valeur et résultats institutionnels. Elle utilisera ce contexte pour définir résultats, chaînes de valeur et limites de mesure. La section 02 reste un brouillon ; revue, constats et décisions réels seront enregistrés avant promotion de son statut.