ZAF / LIVRE V
Manuel d’exploitation
Procédures d’exploitation, responsabilité des services et interventions contrôlées.
Ce livre est planifié. Les titres ci-dessous définissent le périmètre proposé ; aucun corps de standard accepté n’est publié ici.
Sommaire proposé pour développement progressif.
01 · Catalogue de services et responsabilités
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
02 · Accès et procédures administratives
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
03 · Demandes de service et tâches courantes
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
04 · Exploitation des changements et versions
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
05 · Coordination et communication des incidents
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
06 · Problèmes et défaillances récurrentes
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
07 · Procédures de sauvegarde, restauration et continuité
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
08 · Correctifs et fenêtres de maintenance
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
09 · Capacité, coûts et ressources
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
10 · Exploitation des dépendances et fournisseurs
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
11 · Connaissances, procédures et transfert
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
12 · Revues de service et preuves opérationnelles
Document à rédiger et à revoir ; ce titre n’est pas une règle applicable.
Chaque section sera développée avec un objectif, un périmètre, des responsabilités, des figures utiles, des décisions et des preuves de validation.